超过同2倍业绩方，在20146月份酒团队刚刚组建时，同行在这个产品上大约是携程25倍左右，携程酒事业部用了大约6月的时间完成了追赶据透露，截1412月，其当月产量已经全面先于业。这切只刚刚始，我们将携程景酒未来一年的增长标定7倍，这一标并不是拍脑“草原马王”些新的从业敏锐地发现酒店业里面有些新的需求所以在过去20年中看到有很多小而美的精品酒店，设酒店火如荼的发展，方面大的品牌司在不断刷新，另外一方面小美也在做好的发展今天邀请到两位这个行业的代表人物，由这两位分享下他的经验王茜：很高兴有机会跟大家分些从

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的竞;④跨地域竞争。市场的机会、自己的能力和竞争手这三条件决定企业的未来何看待竞争?答是从不竞争!因为铂涛集团关注的是客户、是市场、是创新。为了创新甚至损失一些度，损失一些短期的效率，但我们从不竞争(笔为，从么度看待竞争关系将决定一家公司发展的定位)。

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数字。华住集团经济型酒店日均房价同比下降4元，入住率下3%，中高档酒店日均房价同比下降6元，入住率下2%。华住集()近日在美国市场公布了2014年四度酒店业务的运营业绩简报体来看，集团经济型及中高档酒店的经营状况较去年同期都出现不同程度地下降。其，经济型酒店日均

慧顾客没有最好只有更(封远)2015112日，由滩画报》主办的五届酒店设坛在上海浦东丽思卡尔顿酒店，会上，上海威斯大饭店市场销总监王茜、携程网地面事业部综合业务经理潘飞业作花总丢了金箍就体验细节极致智慧顾没有最好只有更好作了精彩的分享，国际

这些先进的技，推出更加智慧的服务方式，从而跟得上消费者的变化，也能为消费者提供更好的消费体验。这期间，人定制不仅成为能，并以更样化的方式发生并发展着。在旅游行业，量定制的旅游项并不2014年才有的产物，但此前的定制是服务机构斥重金打造，名副其实的尊版。

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慢才演变成了今天我们说的民经营民宿需要办理的证件，各地走的流程也不一样，像金华头村，都是由村里牵头，全村统一办证的可以，在当前阶段，浙江民业发展的脚步在很大程度上还依赖、同时也要各市县、区地方政策的引导，继才能催生理念的变政策引导石塘海边初显石屋民宿“草原马王”交流行业、分管理经验，提升自我价值，增加了彼此了解共同探讨在前酒店业不景气的形势下，如何打酒店良好的件服务，如何提高酒店竞争?如何提升酒店的技量，走在行业的最前，不市场淘汰。与会人员的烈为国内酒店行业的发展开拓了新的思路。相信伴随着会的结束，

视人才的培养，上世纪90年代锦江之星就在总部设立了培学院。经过年的探索和完善，今锦江都城司已经有套很完整的培管理体系，为司在国内的快速发展提供了人才保障。现在面对国际化挑战，我要的人才就不能仅仅依靠国内培了式收购卢浮酒店之后，我会充分利用洲酒店的品

，在菜单选择更有创意3基于社交媒体的户服务下一次当你入住的酒店不满时，你会要求酒店员工解决题还在社交媒体上分享你的感受?报道，越来越多户将在社交媒体上发泄不满希尔顿酒店集团等大型酒店品牌有专门的社交媒体团队每时每刻进行监测，并进行回复，但这方面还有很大

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们分享下么样可以把住房率做90%。每位在台上的嘉宾都准好很习的心得，始我会把心放在项的开发层上，发是做一项目基本的工作，今天组主要的的就把在座的人以及我人数十年学习的历程浓缩成立一下分给各位先从朱总开始，刚刚讲到安纳塔拉12年开业的，三“草原马王”，营销策略。本次坛由酒店咨询理司合伙人梁兆华主持酒店咨询理司合伙人梁兆华兆华：各位朋友大好，我代表的是酒店咨理司，我们提供的咨询服务从前期的项的定位定量，直到发过程中为业主提供的各式各样的咨询顾服务，包服务等等。所以我在酒店板块做的比较深点

后，实际上它会在社交媒体上进行口碑的传播，他1千块钱住你的酒店其实这点小东西就能他非常感动。：我们要人慷慨一些，因为人把他们的时间交给了我们。到在全球各地刚刚开放的这些酒店，任何理司来到亚洲或者中国他临的挑战?尤其在精品酒店方。：现在人的素质

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，一直以来都酒店渴望贴上的一张标签，然今却渐成高星酒店甜蜜的负担，甚至演变为经营的拦石去10月，我市家经营了9年的四星级酒店，向市旅游星级店评定员会交弃星报告，这重庆拥有256家星级酒店以来，己主动求摘下象征品牌、品质标签的高星级酒店主动摘星

“草原马王”的店，也发生过次赤裸事件不过这次裸得更加彻底，而赤裸的主更非同寻常：大名鼎鼎的约翰列侬(如果你不知道他，行脑)和大野洋子列在酒店里新闻发布会，他那天只穿了件恤，这让们很不满于，列和大野洋子作出了这样决定他们把新闻发布会改在酒店的房里，列侬

“草原马王”来旅游出行市场有四个方面的变化，体现：①富人群加;②消费升;体验求大;④全球旅行人群加。据说体验是郑南雁在会上强调多的词汇，并称消费体验的好坏将直接决定品牌的价二、竞争策?从不竞争竞争分为四个层面：①同质品牌的直接竞;②和上下游的竞争;③替代产品出现。